NUARL N6 Pro の不具合が明らかになりました。
対応してくれるということなのですがその対応方法などを調べてみました。
なるべくわかりやすくまとめたので気になる人は読みすすめてみてくださいね。
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NUARL N6 Proに起きていること
Android端末とワイヤレスイヤホンのNUARL N6を組み合わせると一部で音楽が歪むというもの。
こんなツイートもありました。
NUARLのN6 pro音飛び問題に対してのご返答
相変わらずnuarlさんは返答が早くて助かるし頑張ってほし〜〜〜#nuarl #n6pro #n6_pro #n6 #ヌアール pic.twitter.com/BWQIVniFWe
— スクショ下手すぎ部主将大臣 (@ottotokmona) March 25, 2020
音飛びする人もいるみたいですね。
とにかくNUARL N６ Proの音質はめちゃめちゃいいのにちょっとしたところでボツッ、ボツッっと不具合が起きるというものです。
NUARL N6 『Pro』だけが不具合の対象
不具合は「NUARL N6 Pro」と一部のAndroid端末との組み合わせの場合に特定の楽曲を再生すると音が歪むというもの。
対象となるのは2020年3月製造以前の「NUARL N6 Pro」で、イヤホンの内側(充電端子部分)に記載の番号がMTY、MTZ、MU1、MU2のもの。
なお、 iOS端末／Mac OS／Windowsパソコン等との組み合わせでは同不具合は発生しない。
また、型番に「Pro」がつかない「NUARL N6」は対象外。
引用：ヤフーニュース
なのでNUARL N６ Proを持っている人たちだけが対象なんですね！
『Pro』なしのNUARL N６を持っている人には関係ない話のようです。
名前が似ているのでドキドキしちゃいますね。
NUARL N6 Pro不具合の対応は５月１１日から
NUARL N6 Proの不具合への対応は５月１１日〜だそうです。
なので少し時間があります。
今なんとなくNUARL N６ Proがおかしいような気がする・・・という人はもう一度音楽や音声を聞きながらチェックする時間がありますね。
とはいえ最近は梱包を用意したり郵送したりするにも外出自粛がつづいています。
５月11日から対応してくれるということなのでそれまで準備する機会を見計っていてください。
NUARL N6 Pro不具合の対処方法は郵送
製品を郵送で送ります。
NUARL側が製品をあずかってアップデートしてくれるとのこと。
しばらく愛用のNUARLとはお別れになります。
でもしっかりなおしてもらって最高の状態で帰ってきてほしいですもんね。
ちょっとがまんしましょう。
NUARL N6 Pro郵送で書くべきこと
メモ用紙に以下に「アップデート希望」と書いてから以下の情報を書きます。
●郵便番号
●住所
●氏名
●電話番号
そして郵送中になくなったり壊れたりしない
●ある程度の大きさのある梱包
●ある程度の強さのある梱包
にしっかりと入れて『着払い』で送ります。
事前の申し込みや連絡はいらないのでいきなりやっても大丈夫（ただし５月１１日〜）です。
NUARL N6 Pro郵送するときの注意
左右のイヤホンを『充電ケース』に入れて郵送する必要があります。
●片方だけとか
●充電ケース抜き
で送るのはダメ！
しっかりと両耳あるか充電ケースも入れたかチェックしましょう。
NUARL N6 Proの送り先住所
用意が整ったら以下の住所に送りましょう。
〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-18-7 恵安ビル4F
エム・ティ・アイ株式会社 NUARLサポート
「N6 Proファームウェア・アップデート」係
NUARL N6 Proはいつ返却されるのか？
だいたい１〜３週間位だそうです。
音楽好きでいつも使っている人にはちょっとつらいですが、不具合は早くなおしてもらったほうがいいですよね。
今は仕事自粛もつづいているのであまりにすぐ返ってくると期待しない方がイライラせずにすみそうです。
でも早くなおしてもらいたかったら早く送ったほうがよさそうですね。
のんびりしているとうっかり忘れてしまったりします。
NUARL N6 Proの不具合修正についてもっとくわしく
今回のNUARL N６ Proの不具合修正についてなるべくわかりやすくご紹介してきました。
それでも一言一句どんなことが書いてあるのかみてみたい人にはPDFもあります。
大事なNUARL N６ Proですからしっかり書いてあることを読んでみてくださいね！
https://nuarl.com/n6/N6PRO_FW_UPDATE.pdf
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